POLITICA DE LA CALIDAD (referida a la Norma ISO 9001: 2015)
La gestion de calidad se basa en cuanto principios básicos de actuación:
1-PLENA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Nuestra razón de ser como empresa consiste en satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante un servicio profesional del que cabe destacar los siguientes aspectos:
.Cubrir todas las necesidades de nuestros clientes.
.Trato profesional y personalizado.
2.-PARTICIPACIÓN DE TODOS
La calidad es responsabilidad de toda la Organización. Exige la implicación de todas y cada una de las personas, entendida como:
.Disposición a la colaboración al trabajo en equipo.
.Aportación de propuestas de mejora.
.Acceso a la formación e información necesarias.
.Reconocimiento y comunicación de los avances conseguidos.
3.-CUMPLIR CON LAS NORMAS LEGALES
Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios en general, y especialmente con la normativa relacionada con los procesos.
4.-MEJORA CONTINUA
Abordar un Sistema de Gestión de la Calidad que establezcan mecanismos que favorezcan a la mejora permanente de nuestra actividad.
La Dirección asume el reto que requiere la consecución de los objetivos derivados de la GESTION DE CALIDAD y se compromete a dotar de todos los medios y conocimientos adecuados para conseguir implantar un Sistema de Gestión de la Calidad eficaz.
